错误反思3 - 细节真的决定成败么？

细节决定成败，很多地方都这么说。

我们在说提升产品的质量、品质、细节的精致度等等。的确，细节对产品的质量会有很大的影响，但是它到底有多重要？什么时间点才是着重提升它们最好的时机？

这两天的思考和之前又有所不一样，现在觉得，这其实是一个：Dilemma（两难）。

• Peter Thiel曾说，做一个100个人Love的产品，剩余做一个100万人Like的产品（AirBnb的创始人Brian也提过）。

• 李笑来更在他的CS183B笔记中提到说，要做一个有灵魂的产品。

这些似乎都指向了要在早期就关注细节。

然而，从0到1里面关于垄断的4个原则，和细节无关，更与Scalability有关（规模化）。Reid Hoffman的CS183C中，也提到了Blitzscaling。我认为规模化在某个程度上，其实是和细节相冲突的。

举个例子。我们在去年的一次Guitar Master的产品更新中，花了一周的时间打磨IAP购买的3D动画。的确，动画做的很精致，我们自己也觉得很满意。不过现在回过头来想，那个时候我们花1周时间打磨这个细节值得么？

那个时候，我们已经拥有了几十万的用户，也有数百用户在反复给我们邮件。那么，这个时候我们有没有100个Love我们产品的用户？I believe so。

在我们找到了100个Love我们产品的用户之后，主要的矛盾就在规模化增长上了。在这个场景下，我们花1周的时间打磨购买页面的细节看来就是不划算的选择。当然，这里有2个问题是现在也依旧有待解决的：

1. Guitar Master的规模化可以做到什么样的量级
2. 在当时那个场景下，我们如果不把精力花在打磨细节上，应该怎么做规模化

其实回想起来，应该更关注与我们当时的用户构成（比如是小白为主），并且花更多的精力为他们打造更好的服务。把精力花在这里，会比改进购买页面，在那个时间点会更加的重要。

所以，不同的细节在不同的时间点有不同的重要性。这句话说起来有一点绕口，但具体表现，应该是：

• 在产品的初期，所有的一切围绕在找到100个Love你的用户。
• 在产品的早期，所有一切围绕在规模化增长，找到核心的用户，并且让他们产生病毒传播（Virus Looping）。
• 在产品的中后期，再去逐步完善那些有价值，但不决定产品根本的东西。比如购买页面，是用H5还是原生等等。

Mac OSX一直在现在都没有增加剪贴的功能；微信在现在才开放公众号打赏；Facebook万年不改版（当然有别的Growth Hacking的原因）；iPhone早期连复制都没做。

细节很重要，克制更重要。